Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Analytik podpory pre počítače
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Analytika podpory pre počítače, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého fungovania našich IT systémov a poskytovanie vynikajúcej podpory našim zamestnancom. Ako Analytik podpory pre počítače budete zodpovedný za riešenie technických problémov, poskytovanie poradenstva a školení používateľom a zabezpečenie, že všetky IT zariadenia a systémy fungujú efektívne. Budete pracovať v úzkej spolupráci s ostatnými členmi IT tímu, aby ste zabezpečili, že všetky problémy sú rýchlo a efektívne vyriešené. Ideálny kandidát by mal mať silné technické zručnosti, schopnosť riešiť problémy a vynikajúce komunikačné schopnosti. Skúsenosti s rôznymi operačnými systémami a softvérovými aplikáciami sú výhodou. Ak ste motivovaný, orientovaný na detaily a máte vášeň pre technológie, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory používateľom.
- Riešenie hardvérových a softvérových problémov.
- Inštalácia a konfigurácia počítačových systémov.
- Údržba a aktualizácia IT zariadení.
- Vedenie záznamov o technických problémoch a riešeniach.
- Poskytovanie školení a poradenstva používateľom.
- Spolupráca s ostatnými členmi IT tímu.
- Zabezpečenie dodržiavania IT bezpečnostných štandardov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s technickou podporou.
- Znalosť operačných systémov Windows a MacOS.
- Schopnosť riešiť technické problémy.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Znalosť sieťových protokolov a konfigurácií.
- Skúsenosti s inštaláciou a údržbou softvéru.
- Základné znalosti o IT bezpečnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s technickou podporou?
- Ako by ste riešili problém s nefunkčným počítačom?
- Aké operačné systémy poznáte?
- Ako by ste vysvetlili technický problém netechnickému používateľovi?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké nástroje používate na diagnostiku IT problémov?
- Ako by ste zabezpečili, že IT systémy sú aktuálne a bezpečné?
- Aké sú vaše skúsenosti s tímovou prácou?